客户信息易泄露

客服、师傅等可以保存客户信息；关键数据以Excel保存或者可以导出Excel；辛苦积累的客户档案存在泄露和被滥用的风险。

人员协作成本高

客户、师傅、网点、公司、品牌方之间的衔接消耗大量人力和时间，还容易出错。

服务利润越来越低，服务营销缺失

现有客户的维护保养，沉睡客户的激活，需要系统级别的数据支持和提醒，传统的处理方式效率低下而且针对性不强。

行业专业性高，通用的软件无法适配业务

净水行业工单处理，客户维护，备件管理和一般通用行业的差别大，通用的工单系统，较难满足业务落地的需求。

品牌方的要求越来越高

品牌方对服务及时性、准确率、信息完整性等的要求越来越高，传统人工或者半人工的方式很难满足需求。

厂家系统对接

目前系统支持的厂家有沁园，九阳，无限极，碧水源，天猫服务；更多厂家对接持续加入中。

安全可靠

采用私有部署，关键数据加密/隐藏，强大的权限控制，完整的灾备机制，确保核心数据安全、无泄露、无丢失。您的数据只属于您自己。

多维度互联

厂家端口，服务商后台，师傅小程序，消费者微信端数据实时互联互通，功能强大。

全渠道工单受理

400呼叫中心，微信公众号，网站，厂家制单，厂家接口，第三方平台接口。

6大服务，全方位保障

净水行业的特殊性，需要专业的服务来提供系统落地保障，资深专家全程跟踪服务。

接入评估

全方位的分析和评估企业的现有服务模式，制定对接方案，梳理优化流程，帮助企业选择最适合的落地方案。

基础场景定制

专属顾问拥有3年以上净水服务行业实操经验，全程参与制定流程和基础数据定义。

人员培训

落地的重要环节，智果负责通过线上线下的培训会，以文档、视频和现场培训的方式确保相关人员得到全面的系统使用培训。

专属顾问团队

智果采取团队负责制，有专属顾问团队全程负责企业接入过程中的业务问题，技术问题，实操问题等等。

专属视觉设计师

为企业设计消费者端的视觉方案，让您的消费者入口与众不同。

第三方接入定制

可以智能接入各类第三方系统，帮助企业兼容现有系统、扩展更多功能。